Mietwagen von Alamo in Seattle
Transfer: Bei Abholung am Flughafen Seattle gibt es einen kostenlosen Shuttle zu den Autovermietern. Es ist jeweils alles ausgeschildert, man muss sich also vorher nicht informieren. Bei der Abgabe ... mehr anzeigen
Transfer: Bei Abholung am Flughafen Seattle gibt es einen kostenlosen Shuttle zu den Autovermietern. Es ist jeweils alles ausgeschildert, man muss sich also vorher nicht informieren. Bei der Abgabe in Los Angeles gibt es ebenfalls einen kostenlosen Shuttle, man muss dem Busfahrer nur seine Fluggesellschaft mitteilen, dann kommt man direkt ans richtige Gate. Einige halten hier einen Dollar Trinkgeld für die Fahrer, die auch beim Ein-/Ausladen und Verstauen der Koffer helfen, bereit. Kreditkarte: Unsere Kreditkarte von Cortal Consors (VISA), welche in Deutschland als Debit Karte bezeichnet wird (weil die Zahlungen sofort abgebucht werden) hat wunderbar funktioniert, und wurde (durchgehend) als Standardkreditkarte (Bedingung: Name und Kartennummer durchgestanzt) anerkannt. Trotz vorheriger "Warnungen" in Foren, Debit-Karten würden nicht funktionieren, stand am Alamo Schalter sogar der Hinweis, dass diese auch anerkannt werden. [Mit Debit Karten sind in den USA überwiegend EC-Karten gemeint] Alamo Schalter: Am Alamo-Schalter lief alles reibungslos. Wir wurden 1x gefragt, ob wir den Road-Service noch zusätzlich möchten, was nach Ablehnung auch sofort und freundlich zur Kenntnis genommen wurde. (Hier gibt es ja diverse negative Erfahrungen, die wir in unserem Fall nicht bestätigen können). Den Vertrag zur Unterschrift und Durchsicht haben wir hier auch nochmal in deutscher Sprache bekommen, und es wurde die Abhol-Zeit notiert. (hatten ab 13:00 reserviert, und um 14:30 abgeholt, somit konnten wir das Fahrzeug auch bis 14:30 behalten, ohne weitere Kosten) Wir haben eine kurze Übersicht bekommen, welche Fahrzeuge zur Verfügung stehen, und welche mit 4-Rad Antrieb ausgestattet sind, und sind mit dem Hinweis zum Fahrzeugdeck weiter, dass wir uns eins aussuchen dürfen. Fahrzeugmitnahme: Leider war aktuell kein Ford Escape verfügbar, nur verschiedene Jeeps (Liberty, Patriot), Dodge (Journey) und Chevrolet (Captiva; Baugleich Opel Antara) für den wir uns entschieden hatten, wegen des überzeugenden Platzangebots, und des USB Anschlusses am Radio. Die Schlüssel stecken, man fährt einfach mit dem Auto los und zeigt an der Schranke seinen Ausweis und bekommt dort noch ein paar Hinweise: Welchen Sprit Tanken (Regular), einen weiteren Satz Papiere für die Einreise nach Kanada, etc. Brücken-/Streckenzoll: Wir hatten kein Paket für automatische Zoll-Zahlung zugebucht, obwohl wir ein paar mal mit Toll-Bridges "in Berührung" kamen. In Seattle haben wir eine passiert, hier gibt es aber vorher ausreichend Schilder mit dem "Toll-Hinweis" und die Möglichkeit rechtzeitig abzufahren. Wenn man passiert, wird man fotografiert, und der Fahrzeughalter bekommt die Rechnung (Dies waren in diesem Fall 2$ Brückenzoll + ca. 5,90$ Bearbeitungsgebühr von Alamo). In San Francisco kann man (Stand: Dezember 2013) die 6$ für die Einfahrt NUR in Bar bezahlen. Hat man kein Bargeld, bekommt man eine besorgniserregende Verwarnung mit dem Titel "Toll Violation" mit der Androhung zusätzlich 25$ zu zahlen, und bei Verzug 75$. Hiervon nicht abschrecken lassen, es gibt in SF mehrere "Retail Locations" (zu finden über die bayareafastrak Internetseite) bei denen man die 6$ in Bar nachzahlen kann, ohne Strafe. Über die Golden Gate Bridge wird man automatisch erfasst, und muss (davor oder danach) in den Retail Locations zahlen. Wer es hier entspannter haben möchte, kann sich natürlich bei Alamo informieren, hier gibt es wohl ein "Paket", welches man dazubuchen kann. Bei uns lief es so auch problemlos. Zwischenfälle: Da wir fast 3000 Meilen gefahren sind, kam gegen Ende die Warnung "Change Motor Oil Soon" und nach weiteren 300 Meilen "Change Motor Oil Now". Sicherheitshalber habe ich die Service Hotline angerufen (eigentlich kostenlos, aber mit Deutschem Mobiltelefon ca. 9 Euro für 20 Minuten telefonieren) die mir dann für mein Fahrzeugmodell die Zusicherung geben konnte, dass man ab der Meldung noch weitere 3000 Meilen fahren kann. Hier würde ich jedem Empfehlen, diese Info direkt am Schalter bei Abholung einzuholen, spart Zeit und Geld. Eine Bestätigung hierzu kam auch danach per Email, mit direkter Telefonnummer zur Servicekraft. Fahrzeugabgabe: Auf dem Gelände ist wieder alles Ausgeschildert. Man fährt vor, und läd seine Koffer aus dem Auto. Alamo Mitarbeiter kontrollieren kurz das Auto auf Schäden (1x Herumlaufen), Scannen den Barcode und händigen eine "Quittung" aus (Abhol- und Abgabezeit und -ort, gefahrene Meilen, ...). Waschen muss man das Fahrzeug natürlich nicht.
